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代驾行业尚不规范

编辑:青岛久久代驾服务有限公司   时间:2013/05/08   字号:
摘要:代驾行业尚不规范
1问:服务流程
“如果我要代驾,应该到哪里去找,双方又需要出具哪些证明?”
答疑:目前市场上有很多代驾公司,这些公司有专门的酒后代驾服务热线,客人拨打电话,代驾员按时到达地点后,双方共同在服务协议单上签字,注明对车内物件及车体状况等的检查情况,并约定如果在代驾过程中出现车内物件丢失,交通事故等问题,代驾人员将对其负责。等协议和相关担保证明以书面形式完成后,代驾人员就可上路了。
2问:代驾费用
“每次找酒后代驾,费用都不一样,到底是咋个收费的?”
答疑:目前成都市的酒后代驾费用参差不齐,没有统一标准,记者了解到,目前市场上的价格从50元-200元不等,取决于时间和路程。目前酒驾市场没有统一标准的收费系统,也没有专门的运营渠道,有专门公司在做,也有个人出来单打独斗。一般公司定价起步费在80元到100元,再根据行程长短、行车时间(是否在晚上十点半之后)加价;而个人代驾,收费相对灵活,要求和条件也相对灵活,起步价能低到10元-20元,但要包回程打车费。
3问:哪个正规
“现在经常在停车场遇到代驾人员。他们有些是专门代驾公司的,有些说是做汽车租赁的,还有些还是个体户,到底哪种才安全?”
答疑:酒后代驾市场现处于发展起步阶段,即便是对方有协议书,有担保证明等,但目前整个市场没有严格的行标行规,也没有相应的第三方监管机构,因此不能说哪家正规哪家不正规。市场上有些公司是做汽车租赁、陪驾生意的,他们也提供代驾服务,但他们的服务协议不完善;还有一些小的代驾公司是“拷贝”大公司的服务协议,但小公司的管理成本、水平无法与大公司相比,所以,他们会对协议重要部分进行改动,同时制定了些免责条款,消费者的权益可能因此受到侵害。而面对那些个人揽活的代驾员,消费者的权益更难以得到保障。建议车主最好不要选取一些单干的代驾或者一些汽车租赁公司,谨防陷阱。
4问:协议条款
“我遇见的代驾公司都有协议书,但是我也不晓得协议书上应该有哪些内容,看上去,好像每个公司都很正规。”
答疑:合同中,双方要明确代驾服务的车辆情况(包括车险情况)、出发地和目的地、收取金额等内容,约定发生事故等方面的相关责任等。此外,在代驾前,还要就车辆上的贵重物品进行清点,以免物品丢失引起纠纷。
某律师事务所的律师认为,消费者在选择代驾服务时,最重要的是要通过代驾公司进行预约。对未通过公司预约的代驾服务,若出现纠纷,代驾公司不承担责任。因此,消费者不要图省事私下联系代驾司机。
5问:安全保障
“晚上要是一个人喝醉了,咋个放心一个陌生人开车送我回去,万一对方起了歹心或者发生交通事故咋办?”
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